Consentimiento Informado
Milton Galdames Toledo, es Psicólogo, acreditado como prestador individual en el Registro Nacional de Prestadores Individuales de la Superintendencia de Salud, legalmente habilitada para ejercer como profesional de la salud mental, quién pone a su disposición los términos y condiciones que rigen los servicios prestados.
E-mail: contacto@miltongaldames.com
WhatsApp: +56 9 9487 7816
Este Consentimiento Informado tiene como objetivo informar al usuario/paciente de manera clara, precisa y comprensible sobre los aspectos relevantes del servicio psicológico que se le ofrecerá, incluyendo sus características, objetivos, riesgos y beneficios potenciales, así como los derechos y responsabilidades que le asisten.
Descripción de los servicios virtuales de psicoterapia (Teleterapia):
Se explicita a través de su sitio web www.miltongaldames.com, se realizan las reservas de cita para atención. Las atenciones clínicas virtuales se realizan por intermedio de una plataforma electrónica de video llamada.
La confirmación de su cita de teleterapia se realiza por intermedio de un correo electrónico que se envía de forma automática al momento del pago de su cita, por intermedio del cual se le hace envío de un link privado para su atención, el cual debe ser confirmado con al menos 12hrs de antelación. Se sugiere ingresar con 05 minutos de anticipación. Se permite un retraso del consultante con un máximo 15 minutos comenzada la hora de atención. Se informa que puede existir un retraso de 15 minutos como máximo para el profesional tratante. El consultante podrá hacer cambio de su hora siempre que de aviso con hasta 12 hrs. de antelación, en caso de no conectarse a su cita sin previo aviso, esta será considerada como realizada y el cobro se hará efectivo como pago de los honorarios del profesional, sin posibilidad de reembolso. Por lo tanto, las citas pueden ser anuladas con 12 hrs. de antelación, las que tienen un reembolso del 90% del valor de la atención, esto debido a gastos administrativos los que no son reembolsables, para hacer efectiva su devolución debe enviar un correo electrónico a contacto@miltongaldames.com solicitando su devolución e indicando el motivo de su solicitud “anulación del servicio”, donde debe indicar la información bancaria para hacer reembolso solicitado, esta devolución se hará efectiva en un plazo máximo de 10 días hábiles.
IMPORTANTE
El servicio de atención online incluye las siguientes prestaciones:
El profesional atiende al paciente y/o consultante mediante una video llamada que tiene una duración de 45 min.
La atención puede incluir la entrega de certificados o justificativo de asistencia para ser presentado en alguna institución que el paciente o consultante lo requiera, de acuerdo a las indicaciones establecidas y determinadas por el profesional, documento que puede cubrir solo el tiempo de asistencia, no justifica tiempos extras y no incluye ni constituye un informe, ya que los informes están sujetos a pago específicos según tipo de documento.
Respecto de la solicitud de Licencia Médica: El profesional no cuenta con la facultad de entregar licencias médicas. Siendo posible generar un certificado de atención para la derivación a los profesionales de Salud pertinentes, es posible derivar a Medico General, Psiquiatra, Neurólogo, quienes deberán evaluar si es pertinente o no una licencia, complementaria a los tratamientos desarrollados.
El costo de los servicios tienen un valor variable según el plan contratado. Toda atención es realizada bajo modalidad de boleta la cual podrá ser reembolsada como Libre Elección en las Isapres, siempre y cuando sean prestaciones reconocidas por la superintendencia y de acuerdo al plan de salud del consultante.
En el caso de que el paciente o usuario tenga Seguro Complementario de Salud debe informarlo para poder completarlo.
El pago de los servicio de la atención online se realiza antes de recibir la atención, pudiendo utilizar los siguientes medios de pago: transferencia bancaria, tarjeta de debito o tarjeta de crédito.
Al momento de hacer la reserva, se debe elegir día, hora y realizar el pago, finalmente recibirá en su correo una boleta electrónica y una confirmación de cita.
De los registro y la seguridad para su atención, los informes y certificados son entregados solo al paciente titular a su correo personal o institucional.
Recuerde, al acceder al servicio, usted garantiza ser mayor de dieciocho años de edad y/o poseer el derecho legal en nombre propio o de un niño, niña /o adolescente menor de dieciocho años de edad. Siendo de responsabilidad del adulto responsable (representante legal) la solicitud de nuestra atención. Al realizar el pago de los servicios, usted acepta plenamente que todos los datos entregados son verdaderos y fidedignos, confirmando que usted está de acuerdo con todo lo señalado en el presente documento.
IMPORTANTE
Información especifica:
Modalidad: El servicio psicológico se ofrece en modalidad virtual.
Objetivos: Los objetivos del servicio psicológico se definirán de manera conjunta entre el paciente y el terapeuta, considerando los motivos de consulta y las características individuales del usuario/paciente.
Los objetivos generales de la atención psicológica pueden incluir: Solucionar un problema específico o alcanzar una meta.
Metodología: El psicólogo utilizará diversas técnicas y herramientas de intervención psicológica, basadas en la investigación científica, ajustadas a las necesidades y características del usuario/paciente. El modelo de psicoterapia mayormente utilizado es la Terapia Breve Estratégica.
Duración de las Sesiones: Las sesiones de atención psicológica tienen una duración aproximada de 45 minutos. La frecuencia de las sesiones se establecerá de acuerdo a las necesidades del usuario/consultante y las características del caso. Generalmente las 7 primeras sesiones se realizan cada 15 días, y las ultimas tres distribuidas luego de 1 mes, 2, meses y la ultima después de 3 meses.
Confidencialidad: El psicólogo se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información obtenida durante el proceso de atención psicológica, de acuerdo a los principios éticos de la profesión. La información sólo podrá ser compartida con terceros previa autorización por escrito del usuario/consultante, salvo en casos excepcionales donde la ley así lo requiera.
Límites de la Confidencialidad: Es importante tener en cuenta que la confidencialidad no es absoluta y existen algunas excepciones a esta regla. Por ejemplo, el psicólogo podría estar obligado a revelar información confidencial si considera que el usuario/consultante o un tercero corre riesgo de daño grave.
Derechos del Usuario/Paciente: El usuario/consultante tiene derecho a: Ser informado/a de manera clara, precisa y comprensible sobre los aspectos relevantes del servicio psicológico. Expresar su consentimiento o disentimiento para la prestación del servicio. Revocar su consentimiento en cualquier momento. Acceder a su expediente psicológico en el plazo que estipula la legislación chilena. Solicitar la rectificación de sus datos personales. Presentar reclamos y sugerencias por el servicio recibido.
Responsabilidades del Usuario/Paciente: El usuario/consultante tiene la responsabilidad de: Proporcionar información veraz y completa sobre su estado de salud física y mental. Asistir a las sesiones de atención psicológica de manera puntual y regular. Confirmar, cambiar, suspender o anular con 12 hrs. de anticipación sus citas previamente agendadas, informar situaciones de urgencia con documento que lo acredite, frente a la inasistencia se responsabilizara del pago de los honorarios del profesional por la hora ocupada aún si ha faltado sin previo aviso. Participar activamente en el proceso terapéutico. Cumplir con las pautas y recomendaciones acordadas con el psicólogo. Informar al psicólogo sobre cualquier cambio significativo en su estado de salud o en su situación personal.
Mutuo acuerdo del Consentimiento Informado
He leído y comprendido la información proporcionada en este Consentimiento Informado sobre los aspectos relevantes de los servicios entregados y las especificaciones respecto de los servicio de atención psicológica ofrecido por el psicólogo.
Declaro que he tenido la oportunidad de aclarar todas mis dudas y preguntas al respecto, a través de correo electrónico contacto@miltongaldames.com o del WhatsApp +56994877816
Por lo tanto al realizar el pago de esta atención, manifiesto que ACEPTO LOS TERMINOS Y CONDICIONES DEL CONSENTIMIENTO LIBRE E INFORMADO EN SU TOTALIDAD, para recibir el servicio psicológico en la modalidad virtual, motivo por el cual he dado continuidad al pago de los servicios, accediendo a ellos en la fecha y horarios que he elegido.
El psicólogo al recibir el pago da por aceptado el presente documento, siendo posible que el consultante pueda acceder a su prestación de servicio.